Daca ati achizitionat produsul direct de la Evolution Power Tools, se aplica urmatoarele:
Anularea comenzii:- Puteti anula comanda notificandu-ne in termen de 45 de zile de la livrare.
- Notificarea de anulare trebuie trimisa prin posta, fax sau e-mail.
- Daca anulati din cauza unor probleme cu bunurile, va rugam sa ne anuntati in momentul anularii.
- Dupa anulare, trebuie sa returnati bunurile pe cheltuiala dumneavoastra, cu exceptia cazului in care bunurile sunt returnate din cauza unui defect. Va rugam sa ne contactati si vom aranja ca articolul defect sa fie ridicat de catre transportatorul nostru. Articolul va fi ridicat doar de la adresa de livrare initiala.
Reclamatii de non-livrare:
- Reclamatiile in care clientul pretinde frauda sau furt trebuie raportate in termen de 14 zile de la data trimiterii confirmarii prin e-mail de la Evolution Power Tools.
- Aceste reclamatii trebuie raportate cu un numar de referinta al infractiunii politiei.
Drepturi de returnare:
- Poti returna produsele in termen de 45 de zile calendaristice din momentul in care ti-au fost livrate de curier, fie ca esti persoana fizica sau juridica. Asadar, pentru a fi luat in considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu in a 30-a zi calendaristica de la data livrarii produsului. Poti returna orice produs pe care il primesti cu defect de fabricatie, in termen de 30 de zile de la data livrarii.
Returnarea unui produs:
- Produsul TREBUIE sa fie nefolosit si in stare de revanzare.
- Ar trebui trimis inapoi in ambalajul original pentru returnare in siguranta.
- Produsele returnate TREBUIE sa fie complete si sa includa toate articolele expediate, inclusiv lamele si accesoriile.
- Nu ar trebui sa lipseasca piese si nici adaptari sau modificari aduse produsului.
- La returnarea articolelor dintr-un pachet cu reducere, nu se va acorda nicio reducere la articolele retinute. Reducerile la pachet nu pot fi transferate sau impartite intre articole individuale din pachet.
- Se va considera ca un produs returnat fara o lama Evolution a avut o lama instalata incorect si a fost utilizat intr-un mod neconform cu scopul propus. Prin urmare, garantia este nula si nu se va face nicio rambursare pentru acest produs.